1.你们的教学培训教材是哪些？
答：我们的教学服务除了使用国家规定的教学课本以外，还包括我们认为比较好的国内外教材，有原版的也有翻译版的。具体选用依照实际情况决定。

2.你们的教学计划是怎么确定的？
答：我们的教学计划是依照您的目标而确定的。根据您的要求和目标和实际外语水平，我们的外教会制定一个教学计划及周期，在双方确定后按照计划实行教学。

3.您们的外教水平怎么样？
答：我们的外教都是具有三年以上教学经验并且有对华人教学的经验。我们的外教都来自其母语国家，因此我们的外教服务质量是有保证的。

4.我可不可以申请短期的外教培训服务？
答：当然可以，具体的外教培训周期由双方事先确定，而外教培训服务的内容可以是多种多样的，比方说办公室谈话培训、国外生活学习的日常用语风俗礼节培训，或者是没有主题的听力和口语练习等等。

5.如果不满意可不可以更换教师？
答：当然可以，您可以立即更换您认为不合适的外教，如果外教在教学过程中有错误或者态度恶劣，您可以告诉我们，我们会把该外教的过错记录在数据库中，并通过数据共享，告知其他分公司。